NO
Personvern erklæring for Bytoget Ålesund AS
Organisasjonsnummer: 922 251 177
Sist oppdatert: 07.01.26
Bytoget Ålesund AS driver sightseeing med turisttog i Ålesund.
Vi er opptatt av at du som kunde og passasjer skal føle deg trygg på hvordan vi håndterer personopplysningene dine.
Denne personvern erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hva vi bruker dem til og hvilke rettigheter du har.
1. Behandlingsansvarlig
Bytoget Ålesund AS
Org. nr.: 922 251 177
Adresse: Åttringavegen 9, 5354 Straume
E-post: post@bytoget.no
Telefon: 415 01 8632.
Hvilke personopplysninger vi behandler
2.1 Direktesalg fra salgspunkt
Ved kjøp av billetter direkte fra våre fysiske salgspunkt lagres kun informasjon som kreves etter bokføringsloven, for eksempel: Transaksjonsdata (dato, klokkeslett, beløp, betalingsmåte)
Det lagres ikke navn, kontaktinformasjon eller andre personopplysninger ved direkte kjøp.
2.2 Kjøp av billetter online
Ved kjøp via våre digitale salgsløsning kan følgende behandles:
Navn
Kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer)
Antall billetter og avgangstid
Betalingsinformasjon (håndteres av vår betalingsleverandør)
Transaksjonsinformasjon
2.3 Kamera i vognene
Vognene er utstyrt med kamera som viser direkte bilder(live-feed) til sjåføren for å ivareta sikkerheten til passasjerene. Kameraene gjør ingen opptak
Ingen video eller bilder lagres
Ingen identifiserbare data hentes ut eller brukes senere
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
Håndtere billettkjøp og levere tjenesten du har bestilt
Oppfylle lovpålagte krav, inkludert regnskaps- og bokføringsregler
Ivareta sikkerhet og drift i vognene ved hjelp av kamera uten opptak
Gi kundeservice og besvare kundehenvendelser
4. Behandlingsgrunnlag
Behandlingen av personopplysninger er basert på:
Avtale (for levering av billetter og tjenester vedonline kjøp)
Rettslig plikt (bokføringsloven og annen relevant lovgivning)
Berettiget interesse (drift og sikkerhet av turisttoget, herunder kamera uten opptak)
5. Lagring og sletting
Opplysninger fra direktesalg lagres kun i den form som kreves av bokføringsloven og slettes når lovens frister er utløpt.
Opplysninger fra online-kjøp lagres så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og for å oppfylle lovpålagte krav. Kamera viser kun direktebilder og lagrer ingen opptak, slik at ingen bildeinformasjon lagres eller kan gjenfinnes.
6. Deling av personopplysninger
Personopplysninger deles kun når det er nødvendig med:
Betalingsleverandør (for gjennomføring av betalinger)
Regnskapsfører og revisor (for lovpålagt regnskapsføring)
Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å be om:
Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
Retting av feilaktige opplysninger
Sletting når vilkårene er oppfylt
Begrensning av behandling
Dataportabilitet (for data behandlet basert på avtale)Protestere mot behandling basert på berettiget interesse
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss via e-post eller telefon.
8. Informasjonssikkerhet
Bytoget Ålesund AS bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre personopplysninger.
Kameraene i vognene lagrer ikke opptak, noe som ytterligere beskytterpassasjerers personvern.
9. Kontakt
Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller ønsker å utøve dine rettigheter, ta kontakt:
Bytoget Ålesund AS
Adresse: Åttringavegen 9,
5354 Straume
E-post: post@bytoget.no
Telefon: 415 01 863
Du kan også sende klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke blir ivaretatt.
